Solicitar eliminación de cuenta
Si deseas eliminar tu cuenta de RITALOGOS y todos los datos asociados, puedes hacerlo siguiendo los pasos que se describen a continuación.
La eliminación de tu cuenta es permanente y no se puede deshacer. Se eliminarán todos los datos asociados, incluyendo tu saldo de monedas y las imágenes desbloqueadas.
¿Qué datos se eliminan?
Al solicitar la eliminación de tu cuenta, se borrarán de forma permanente:
- Tu perfil de usuario (nombre, correo electrónico)
- Tu saldo de monedas virtuales
- Tu historial de compras de monedas
- Todas las imágenes que hayas desbloqueado
- Todas las transacciones registradas en tu cuenta
¿Cómo solicitar la eliminación?
Envía un correo electrónico
Escribe a danyonfv@gmail.com desde el correo asociado a tu cuenta de RITALOGOS.
Incluye esta información
En el asunto escribe: "Solicitud de eliminación de cuenta — RITALOGOS". En el cuerpo del correo indica tu nombre y el correo con el que accedes a la app.
Confirmación y procesamiento
Recibirás una confirmación por correo electrónico. La eliminación se completará en un plazo máximo de 30 días a partir de la confirmación.
Tiempo de procesamiento
Una vez recibida tu solicitud, confirmaremos la recepción en un plazo de 48 horas.
La eliminación completa de todos tus datos se realizará en un plazo máximo de 30 días.
Recibirás un correo de confirmación una vez que el proceso haya finalizado.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna pregunta sobre el proceso de eliminación de datos o sobre nuestra política de privacidad, no dudes en contactarnos en danyonfv@gmail.com.